隐私政策

账户资料与处理目的

VPNFresh 注册无需邮箱地址，用户名与密码即可创建账户，不将注册邮箱作为必填资料。用户名用于识别账户，密码用于身份验证。请勿在用户名、工单或附件中填写与服务无关的个人资料。

本服务处理账户订阅状态、流量用量、订单记录、付款状态及工单内容，用于交付订阅、核对交易、处理退款和答复问题。流量用量属于计费与额度管理资料，不用于还原访问内容。主动提交的截图与说明仅用于处理对应请求，提交前请遮盖密码、订阅凭据及支付敏感信息。

无日志策略与连接信息

VPNFresh 执行无日志策略：不记录用户访问了哪些网站，不保存浏览历史、请求内容或 DNS 查询历史，不建立可追溯个人访问行为的记录。

连接过程中，为建立会话、转发数据和累计套餐用量所需的状态，仅在必要处理期间使用。本服务不持久保存可关联用户身份、来源地址、目标地址与连接时间的连接日志；临时会话状态在连接结束或失去处理必要性后清除。账户流量累计值与访问日志分开管理。

排查故障时，可通过工单提供客户端错误提示及必要的环境说明。本服务不要求提供浏览历史；诊断材料按工单资料管理，不转作访问行为档案。

访问统计与本地存储

网站访问统计用于了解页面访问、来源类别及功能点击，改进内容与操作流程。统计范围限于网站和面板的使用情况，不包含订阅连接内访问的网站内容，也不应采集密码、认证凭据或完整订阅地址。

Cookie 与本地存储用于维持必要会话、保存语言选择和登录状态。认证凭据可能保存在浏览器本地存储中，请勿在共享设备上保留登录状态。退出账户或清理站点数据可移除本地状态，但不会自动删除服务器上的订单和账户资料。限制存储可能导致重新登录或偏好设置失效。

支付处理与资料共享

支付宝、微信与 USDT 的付款环节由相应第三方支付渠道处理。VPNFresh 接收核对订单所需的交易标识、金额及付款结果，不要求用户通过工单提供支付密码、钱包私钥或助记词。

支付渠道依据自身政策处理付款资料，其页面与系统不属于本政策的控制范围。本服务仅在交付服务、完成支付、处理争议或履行适用法律义务所必需的范围内提供相关资料，不出售个人资料，不将账户数据用于第三方营销。

保留期限与删除申请

账户资料在提供服务所需期间保留。订单及退款记录保留至交易核对、争议处理和适用法律要求的保存义务结束；工单与诊断资料在问题处理及必要复核完成后删除或去标识化。本政策不承诺缺乏依据的固定保存天数，保留目的结束后不继续作常规使用。

可登录用户面板，通过工单入口申请访问、更正或删除账户资料。处理前需验证账户归属。删除可能影响订阅和历史记录的访问；如因未结交易或法律义务无法删除部分资料，将说明原因与处理范围。备份中的残留资料随正常轮替清除，不恢复用于日常业务。

政策更新与用户选择

数据用途或处理方式发生变化时，本页面将更新正文与最后更新月份。涉及实质性变化的内容，将通过用户面板公告说明；如适用规则要求单独同意，将另行征求，不以发布新文本替代必要授权。

使用前可同时阅读使用条款与退款政策。对资料处理存在疑问，或希望撤回可选处理授权，可通过用户面板工单提出。撤回不影响此前已依法完成的处理，也不免除必要交易记录的保留义务。