サービス内容と提供範囲
VPNFreshは、100か国以上・180以上の回線を利用できるネットワーク高速化サブスクリプションサービスです。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。ユーザーパネルからプランの管理、クライアントの入手、サブスクリプション情報の確認を行い、各デバイスで接続を設定できます。
提供範囲は、プランの説明およびユーザーパネルに表示される特典に準じます。海外のウェブサイト、AI ツール、動画配信サービスは、それぞれの運営元が提供するものであり、本サービスはそれらのアカウント、コンテンツ利用許諾、または有料特典を提供しません。利用にあたっては、各サービスの地域別ルールおよび利用条件を遵守してください。
アカウントとサブスクリプションのルール
アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、公開したり、他人に管理を委ねたりしないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットでご連絡ください。
同時接続できるデバイス数に制限はありませんが、アカウントの転売や共有が認められるわけではありません。アカウントおよびサブスクリプションはアカウント所有者本人のみが利用できます。販売、貸与、譲渡によるアクセス権の提供や、他者にネットワーク接続を提供する目的での本サービスの利用は禁止されています。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。プランを選ぶ前に、プランの種類、料金、通信量をご確認ください。詳細は料金プランページをご覧ください。お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。
利用上の遵守事項
ユーザーは、所在地および利用に関係する地域の法令を遵守し、ネットワーク高速化サービスが実際の用途に適しているかをご自身で確認してください。本サービスを詐欺、権利侵害、違法コンテンツの配信、許可のないシステムへのアクセス、その他の違法行為に利用することは禁止されています。
悪意のあるトラフィックの送信、サイバー攻撃、マルウェアの拡散、自動化された不正利用など、本サービス、他のユーザー、第三者のシステムの正常な運用を損なう行為は禁止されています。アカウントを通じて行われた利用行為および取り扱ったコンテンツについては、ユーザーが責任を負います。本規約は、第三者のリソースへのアクセスを許可するものではありません。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者側のネットワークやデバイス設定、国際回線、接続先サービスの状態、メンテナンスの状況によって変わります。VPNFreshは、すべての回線が常時接続できること、一定の速度や遅延が維持されること、第三者のコンテンツに常にアクセスできることを保証しません。回線の変更によって、プランの特典が拡大するものではありません。
問題が発生した場合は、まず利用者側のネットワークとクライアントの設定をご確認のうえ、必要なエラー情報を添えてチケットからお問い合わせください。情報を送信する際は、パスワードとサブスクリプション情報の全体が見えないようにしてください。第三者プラットフォームのアカウント、コンテンツの変更、アクセスルールについては、各プラットフォームにお問い合わせください。
合理的な管理の及ばないネットワーク障害や第三者の不具合については、状況に応じて原因の調査をサポートします。責任の判断は、適用される法令および個別の事実に基づきます。本規約は、法律上免除できない責任を免除するものではなく、ユーザーが法律に基づき有する権利を制限するものでもありません。
アカウントの制限と終了
違法な利用、攻撃行為、転売・共有、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VPNFreshはリスクに応じて接続を制限し、サブスクリプションを一時停止し、またはアカウントを終了することがあります。措置は違反の内容と影響に見合ったものとします。緊急のリスクがある場合は、必要な保護措置を先に講じることがあります。
措置に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから関連する説明をお送りください。アカウントの制限によって、すでに発生した法的責任が免除されることはありません。また、法律に基づく異議申し立てや返金を受ける権利が当然に失われるものでもありません。
規約の変更と関連ポリシー
規約を変更する場合は、本ページの内容と最終更新月を更新します。重要な権利や特典に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更は通知に記載された内容に従って適用され、すでに法律に基づき取得した権利を遡って減じることはありません。
初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法の詳細は返金ポリシーをご確認ください。
個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。規約の解釈、サブスクリプションの特典、利用履歴についてご不明な点がある場合は、アカウントの状況に応じて対応できるよう、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。